工作台是怎么长出来的:从一张表格到一套系统
最初只是一张表格。后来越滚越大,最后不得不承认:它是个项目,不是个文件。
最开始真的只是一张表格:手上有几个活、谁在做、卡在哪。用了一年,行数从 20 变成 400,我还在用"眼睛扫一遍"的方式找东西。那一刻才承认:这不是表格,这是个系统,只是长歪了。
三个阶段,每个阶段解决一个问题
- 第一阶段:能记住。把散在微信、便签、脑子里的东西收到一处。这个阶段只要求"不漏",不要求好看。
- 第二阶段:能找回来。开始分类、加标签、加时间。这时候会犯一个错——分类越做越细,细到自己都记不住。
- 第三阶段:能自动。重复的判断交给规则,规则判断不了的才留给人。
我踩过的一个坑:太早追求"统一"
中途我推倒重来过一次,想把所有字段重新设计一遍。结果两周没产出,用回旧表。后来想明白了:系统的价值来自持续使用,不来自设计得多漂亮。旧表丑,但它有半年的数据。
现在的做法是:主干不动,缺什么补什么,一次只加一个字段,加完马上用一周,用得别扭就撤掉。改一个字段的成本,远低于重做一次。
结尾
这套东西现在能自动跑巡检、自动汇总、自动提醒。但回看整个过程,真正难的从来不是技术,是承认"我现在需要的不是更好的方案,而是把它用起来"。